Politica de Privacidad

1. Qué información personal identificable y no personal se recopila de usted a través del sitio web, cómo se utiliza y con quién se puede compartir.
2. ¿Qué opciones tiene usted respecto al uso de sus datos?
3. Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el uso indebido de su información.
4. Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.

Recopilación, uso y compartición de información

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso a/recopilamos información de identificación personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de este sitio web, correo electrónico u otro contacto directo con usted.

Utilizaremos su información para responderle respecto al motivo por el cual nos contactó.

A menos que nos solicite no hacerlo, la información de contacto que recopilemos (correo electrónico, teléfono y dirección) podrá utilizarse para brindar asistencia al cliente, actualizaciones de servicio, alertas, recomendaciones, ofertas de nuestros socios comerciales y otros anuncios.

1. Registro
   Para poder inscribirse en MI GENTE CREDITO a través de este sitio web, el usuario deberá completar previamente el formulario de registro. Durante el registro, el usuario deberá proporcionar cierta información (como nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
2. Cookies
   En este sitio utilizamos «cookies». Una cookie es un fragmento de datos que se almacena en el disco duro del visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes habituales. Las cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no está vinculado de ninguna manera a ninguna información de identificación personal en nuestro sitio. Algunos de nuestros socios comerciales pueden utilizar cookies en nuestro sitio (por ejemplo, los anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies.
3. Compartir
   Nos asociamos con otras partes para proporcionar servicios específicos. Cuando el usuario se registra para estos servicios, o cuando el usuario se registra para nuestros servicios a través de un enlace designado proporcionado por un socio afiliado externo, compartiremos nombres u otra información, incluida, entre otras, su información crediticia, que sea necesaria para que el tercero proporcione estos servicios. Cuando interactúa con un socio comercial afiliado a través de nuestro servicio o sitio web, podemos enviarlo a la plataforma del socio para que le brinde su información o podemos completar previamente una solicitud para usted con su información. Cualquier información proporcionada a un socio comercial afiliado está sujeta a sus prácticas de privacidad. Cuando una organización afiliada de buena reputación proporciona productos o servicios que creemos que pueden interesarle, ocasionalmente ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal que nos ha proporcionado.
4. Enlaces
   Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos a nuestros usuarios que tengan cuidado cuando abandonen nuestro sitio y que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal.
5. Encuestas y concursos
   De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a través de encuestas o concursos. Usted puede elegir si desea participar o no y, por lo tanto, divulgar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal, nivel de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y otorgar premios. La información de la encuesta se utilizará con el fin de monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio y las ofertas de afiliados.

Su acceso y control sobre la información

Puede optar por no recibir nuestros contactos en el futuro en cualquier momento. Puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran en nuestro sitio web:

• Vea qué datos tenemos sobre usted, si hay alguno.
• Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted.
• Solicite que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted según lo exijan las leyes estatales y federales aplicables.
• Opte por no compartir cualquier dato que tengamos sobre usted.
• Exprese cualquier inquietud que tenga sobre nuestro uso de sus datos.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Siempre que recopilamos información confidencial (como datos de tarjetas de crédito), dicha información se encripta y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web o buscando «https» al principio de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

Actualizaciones

Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando y todas las actualizaciones se publicarán en esta página.

Si considera que no estamos cumpliendo con esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros de inmediato por correo electrónico a  INFO@MIGENTECREDITO.COM

Fecha de entrada en vigor: julio de 2022

Última revisión: julio de 2022

Aviso de privacidad para residentes de California

Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra política de privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA, por sus siglas en inglés) y todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso.

Información que recopilamos

Nuestro sitio web recopila información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (“información personal”). En particular, nuestro sitio web ha recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos 12 meses:

• Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Características de las clasificaciones protegidas (por ejemplo, género, edad)
• Información comercial (por ejemplo, material de marketing solicitado, inscripciones a seminarios web)
• Actividad de Internet u otra red electrónica (por ejemplo, historial de navegación o búsqueda)
• Datos de geolocalización (por ejemplo, latitud o longitud)
• Inferencias extraídas de cualquiera de los puntos anteriores (por ejemplo, preferencias o características)

La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente procedente de registros gubernamentales.
• Información del consumidor desidentificada o agregada.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como:

información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;

información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de informes crediticios justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de privacidad de información financiera de California (FIPA) y la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de formularios que complete en nuestro sitio web.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web o sus interacciones con nuestros anunciantes.

Uso de información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

• Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
• Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
• Según se le describe al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

Compartir información personal

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento del contrato.

Venta de información personal

En los últimos 12 meses, no hemos vendido información personal.

Sus derechos y opciones

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercerlos. Usted tiene los siguientes derechos conforme a la CCPA:

Derecho a solicitar a MI GENTE CREDITO que revele la Información Personal, o Categorías de Información Personal, que recopila, usa, divulga y vende (Derechos de Acceso a Información Específica y Portabilidad de Datos)

Derecho a solicitar a MI GENTE CREDITO que elimine la Información Personal que hemos recopilado de usted (Derecho a solicitar la eliminación)

Derecho a solicitar a MI GENTE CREDITO que excluya su venta de información personal (derechos de exclusión y de inclusión voluntaria en la venta de información personal)

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso que hemos hecho de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos, según lo solicitado y verificado:

Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.

Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.

Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.

Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.

Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también denominados solicitud de portabilidad de datos).

Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelen:

ventas, identificando las categorías de información personal que adquirió cada categoría de destinatario; y

divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos rechazar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.

Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.

Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.

Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.

Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California §1546 y siguientes).

Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

Cumplir con una obligación legal.

Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Derechos de inclusión y exclusión voluntaria en la venta de información personal

Si tiene 16 años o más, tiene derecho a solicitarnos que no vendamos su información personal en ningún momento (el “derecho a optar por no vender”). No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el “derecho a optar por no vender”) del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que optan por no vender información personal pueden optar por no venderla en el futuro en cualquier momento. Para ejercer el derecho a optar por no vender, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a  INFO@MIGENTECREDITO.COM , o puede llamarnos al 833-666-1957.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable haciendo clic aquí, enviándonos un correo electrónico a  INFO@MIGENTECREDITO.COM o llamándonos al 833-666-1957.

Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

La solicitud verificable del consumidor deberá:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.

Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud.

El siguiente es nuestro proceso para verificar una solicitud:

Solicitud de conocer categorías de información personal: Verificaremos su identidad hasta un “grado razonable de certeza” verificando al menos dos puntos de datos que nos proporcionó previamente y que hemos determinado que son confiables a los efectos de verificar identidades.

Solicitud de información personal específica: verificaremos su identidad con un “grado de certeza razonablemente alto” verificando al menos tres datos personales que nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables a los efectos de verificar identidades. Además, se le solicitará que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que indique que usted es la persona cuya información personal se solicita.

Solicitud de eliminación: verificaremos su identidad con un “grado de certeza razonablemente alto” verificando al menos tres datos personales que nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables a los efectos de verificar identidades. Además, se le solicitará que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que indique que usted es la persona cuya información personal se solicita.

Si no podemos verificar su identidad según el estándar aplicable, trataremos su solicitud de eliminación como una solicitud de exclusión voluntaria de la venta de la información personal que proporcionó como parte del procesamiento de la solicitud de eliminación. Consulte la siguiente sección para obtener una descripción del derecho a excluirse de la venta de información personal.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de un consumidor dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos, específicamente mediante comunicación por correo electrónico.

Intentaremos responder dentro de los 15 días a partir de la fecha en que envíe la solicitud de exclusión voluntaria de ventas. La CCPA no exige que verifiquemos la identidad de las personas que envían solicitudes de exclusión voluntaria de ventas. Sin embargo, podemos rechazar la solicitud si creemos de buena fe, de manera razonable y documentada que la solicitud es fraudulenta. Si rechazamos la solicitud sobre esta base, notificaremos a la parte solicitante y le proporcionaremos una explicación de por qué creemos que la solicitud es fraudulenta.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

Negarle bienes o servicios.

Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.

Ofrecerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

La ley “Shine the Light” de California (Sección §1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes de California solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíenos un correo electrónico a  INFO@MIGENTECREDITO.COM o llámenos al 504-715-2033.

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. Su uso continuo de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.